Een goede offerte wint klussen. Een slechte offerte verliest ze — ook al ben jij de beste vakman in de buurt. In dit artikel leggen we uit wat er op een offerte moet staan, hoe je er professioneel uitziet en wat je kunt doen om vaker ja te horen van klanten.
Anders dan een factuur is een offerte wettelijk niet aan strenge eisen gebonden. Maar klanten verwachten wel bepaalde informatie. Een volledige offerte bevat:
Zo ziet een professionele offerte eruit:
Vage offertes verliezen klussen. "Schilderwerk woonkamer" zegt niets. "Woonkamer schilderen inclusief grondwerk, 2 lagen matte verf, inclusief afplakken van kozijnen en vloer" is concreet. De klant weet precies wat hij krijgt.
Zonder vervaldatum kan een klant na 6 maanden terugkomen met een geaccepteerde offerte terwijl de materiaalkosten gestegen zijn. Zet standaard 30 dagen als geldigheid.
Hoe sneller je een offerte verstuurt na het gesprek, hoe groter de kans dat je de klus krijgt. Klanten vragen vaak meerdere offertes aan. De eerste die professioneel en snel reageert heeft een voordeel.
Een handtekening via e-mail of een digitale tool is rechtsgeldig. Dat scheelt heen en weer bellen. Je hebt ook direct bewijs van de overeenkomst als er later discussie ontstaat.
Een offerte is een prijsopgave vooraf — een belofte van wat je gaat doen voor welke prijs. Een factuur is de rekening achteraf voor wat je hebt gedaan. Ze kunnen op hetzelfde bedrag uitkomen, maar er zit altijd de uitvoering van het werk tussenin.
Een volledige offerte bevat je bedrijfsgegevens (naam, adres, BTW- en KvK-nummer), naam en adres van de klant, offertedatum en offertenummer, geldigheidsduur, een duidelijke omschrijving van de werkzaamheden, uitgesplitste prijzen per post, BTW-tarief en totaalbedrag, een geschatte uitvoeringstermijn en betalingsvoorwaarden.
Er is geen wettelijke geldigheidsduur, maar het is gebruikelijk om 30 dagen aan te houden. Zonder vervaldatum loop je het risico dat een klant maanden later een verouderde prijs claimt.
Een offerte is een prijsopgave vooraf, een belofte van wat je gaat doen en voor welke prijs. Een factuur is de rekening achteraf voor het werk dat daadwerkelijk is uitgevoerd.
Wees specifiek in de omschrijving, stuur de offerte snel na het gesprek, geef een geldigheidsdatum en laat de klant digitaal akkoord geven in plaats van mondeling.
Klusboek stuurt de offerte per mail. Klant tekent digitaal. Jij krijgt meteen een bevestiging.
Probeer Klusboek gratis →